Lösungen
Alles für die IT Ihres Spendezentrums
Von der branchenspezifischen Software über die passende Hardware bis zum laufenden IT-Betrieb – modular kombinierbar und aus einer Hand.
BPMS
BPMS – Blood and Plasma Management System
BPMS steuert den kompletten Ablauf einer Spende – vom Eintreffen des Spenders bis zur dokumentierten Abnahme. Wartebereich, Spenderaufruf, ärztliche Zulassung, Abnahme und Dokumentation greifen in einem System nahtlos ineinander.
Entwickelt nach GMP/GxP-Maßstäben und mit dokumentierter Computer-System-Validierung (CSV) – für regelkonforme, nachvollziehbare Prozesse.
Was BPMS leistet
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Spenderverwaltung
Stammdaten, Historie und Eignung zentral und revisionssicher.
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Prozesssteuerung
Der gesamte Spendeprozess in einem durchgängigen Workflow.
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Ärztliche Zulassung
Strukturierte Eignungsprüfung und Freigabe nach Vorgaben.
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Dokumentation
Vollständige, nachvollziehbare Aufzeichnung jedes Schritts.
Film
Der papierlose Spendeprozess
Spender-App
Spender-App & Terminbuchung
Die Spender-App begleitet Erst- und Regelspender auf dem Smartphone: Termine lassen sich direkt in der App buchen – die freien Zeiten kommen aus dem BPMS, die Buchung fließt automatisch zurück, ohne Medienbruch.
Darüber hinaus sehen Spender ihre Spendestatistiken, haben ihren digitalen Spenderausweis immer dabei und schalten Erfolge frei. Über ein integriertes CMS erreichen Sie Ihre Spender gezielt – per Push-Nachricht, SMS oder E-Mail.
Funktionen
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Terminbuchung
Erst- und Regelspender buchen Termine selbst – Verfügbarkeiten und Buchung sind direkt mit dem BPMS synchronisiert.
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Spendestatistiken
Spender sehen ihre Spendenhistorie und persönlichen Kennzahlen auf einen Blick.
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Digitaler Spenderausweis
Der Spenderausweis immer dabei – digital auf dem Smartphone.
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CMS für Nachrichten
Push-Benachrichtigungen, SMS und E-Mails gezielt an Ihre Spender versenden.
Hardware
Hardware & IT-Infrastruktur
Wir liefern die passende Hardware zur Software: von mobilen Erfassungsgeräten über Server bis zur Netzwerkinfrastruktur – geplant, beschafft und auf Wunsch betrieben.
Weil Hard- und Software von einem Partner kommen, passt alles zusammen – ohne Schnittstellen-Reibung.
Leistungen
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Mobile Geräte
Robuste Handhelds für die Erfassung direkt am Prozess.
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Server & Netzwerk
Dimensioniert und abgesichert für den Dauerbetrieb.
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Software-Abstimmung
Exakt auf BPMS abgestimmte Komponenten.
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Beschaffung & Lifecycle
Von der Auswahl bis zum Austausch – aus einer Hand.
IT-Betrieb
IT-Administration & Helpdesk
Auf Wunsch übernehmen wir die gesamte IT-Administration: Betrieb, Wartung, Updates, Sicherheit und Monitoring – damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Dazu ein Helpdesk, der die Besonderheiten Ihres Zentrums kennt und im laufenden Betrieb schnell hilft.
Leistungen
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Betrieb & Monitoring
Stabiler Betrieb, proaktiv überwacht.
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Sicherheit & Backups
Updates, Härtung und gesicherte Datenbestände.
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Helpdesk & Support
Persönlich erreichbar – echte Menschen statt KI-Bots oder KI-Telefonie, mit Branchenwissen.
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Verlässlichkeit
Klare Reaktionszeiten und verbindliche Abläufe.
Schnittstellen
Schnittstellen & Integration
BPMS ist kein Daten-Silo: Über zahlreiche Schnittstellen binden wir Geräte, Labore und Systeme an, die Sie bereits einsetzen.
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Laborgeräte & Analytik
Blutbild-Analysatoren, Waagen, Blutmisch- und Bestrahlungsgeräte direkt angebunden.
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Apherese-Maschinen
Übermittlung der Spender-Informationen und Empfang der Spendendaten.
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Labor-Datenaustausch
Export von Labor-Anforderungen und Import der Ergebnisse externer Labore.
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Etiketten, Karten & RFID
Barcode- und Kartendrucker sowie RFID-Kennzeichnung von Spenden und Lieferboxen.
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Elektronische Unterschrift
Signatur-Pads für die rechtssichere, papierlose Einwilligung.
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Spender-App & Termine
Termine, Verfügbarkeiten und Spenderkommunikation synchron mit der Spender-App.
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Datenexporte & ERP
Strukturierte Datenexporte an ERP- und Buchhaltungssysteme wie SAP.
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Benachrichtigungen & Aufrufsysteme
E-Mail-Benachrichtigungen und Anbindung an Aufruf- und Anzeigesysteme im Wartebereich.
Einführung & Betrieb
Einführung, Betrieb & Datenhaltung
Von der Migration über den laufenden Betrieb bis zur Frage, wo Ihre Daten liegen – sauber geregelt.
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Einführung & Migration
Strukturierte Einführung inkl. Datenübernahme aus Altsystemen, validierter Inbetriebnahme im laufenden GMP-Betrieb und Schulung Ihres Teams.
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Betrieb & SLA
Auf Wunsch übernehmen wir den gesamten IT-Betrieb mit Monitoring und Helpdesk. Reaktionszeiten und Verfügbarkeit vereinbaren wir verbindlich im Servicevertrag.
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Datenhaltung & Sicherheit
BPMS auf Microsoft SQL Server, zentral betrieben. Das Hosting kann im Rechenzentrum des Kunden, durch uns oder in der Cloud erfolgen. Revisionssichere Archivierung; kein Zugriff von außen auf das BPMS.
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Lizenz- & Betriebsmodell
Modular kombinierbar – als Lizenz oder mit Rundum-Betreuung durch uns, mit individuellem Angebot je Standortgröße.
Kontakt
Bereit für eine sichere, spezialisierte IT-Basis?
Sprechen Sie mit uns über Ihre Anforderungen – wir zeigen Ihnen, wie BPMS und unsere Rundum-Betreuung in Ihrem Zentrum funktionieren.